Sebagai penyedia medis utama di ibukota provinsi Sumatera Utara, fasilitas kesehatan memiliki peran penting dalam menangani layanan pengobatan bagi masyarakat Medan dan sekitarnya. Pusat ini terus berupaya mengembangkan standar jasa yang disajikan , melalui berbagai langkah untuk memastikan aksesibilitas pelayanan yang optimal bagi seluruh pasien.